Condizioni di consegna

Valore minimo d’ordinazione
L’importo minimo di ordinazione ammonta a Fr. 50.- spese di spedizione escluse.

Territorio di consegna
Le consegne avvengono su tutto il territorio della Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

Consegna

Facciamo una distinzione tra consegna standard e consegna di grandi quantitativi.

  • Consegna standard, quantità di ordinazione: 1-12 cartoni
  • Consegna di grandi quantitativi, quantità di ordinazione: 13 cartoni

 L’ordinazione viene recapitata al cliente tramite Planzer Pacchi. In assenza del cliente, non è possibile depositare la consegna. Planzer cercherà di consegnare i prodotti il giorno seguente. Nel portale clienti Planzer è possibile gestire o modificare una seconda consegna utilizzando il link ricevuto via e-mail (che si trova in Myaccount Denner).


La consegna sarà eseguita da uno spedizioniere. Un disponente prenderà contatto con lei per accordare un termine di consegna vincolante. Gli ordini per grandi quantitativi vengono consegnati tra le 8.00 e le 17.00 fino alla prima porta chiudibile a chiave dell’indirizzo di consegna.

 


Spese di spedizione

Le spese di spedizione ammontano a Fr. 9.90 servizi aggiuntivi esclusi.

A partire da un importo d’ordinazione di Fr. 400.– le spese di spedizione vengono meno (non valido per i servizi aggiuntivi).

Ordinazione di grandi quantitativi

Tenga presente che il termine di consegna concordato è vincolante. Se non dovesse essere presente nell’orario pattuito e si effettua una seconda consegna, le fattureremo le spese sulla base del costo al chilometro e al peso della fornitura (da un minimo di Fr. 45.- a 100.-). Per i tempi d’attesa in loco dello spedizioniere, le fattureremo una tariffa di CHF 120.- all'ora (a partire da 15 minuti).

Servizi aggiuntivi per consegna standard  

  • Consegna standard fino in cantina                                                       
  • La merce viene portata in cantina o al piano
  • Costo servizio aggiuntivo: Fr. 3.50 

Servizio aggiuntivo ordinazione di grandi quantitativi 

  • Consegna di grandi quantitativi fino in cantina
  • La merce viene portata in cantina o al piano
  • Costo servizio aggiuntivo: Fr. 15.-