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Invio fraudolento a nome di Denner

Concorsi e sondaggi falsi su FB nelle e-mail e via SMS.

Gentili clienti,

anche il nome e il logo di Denner sono sempre più spesso utilizzati a fini fraudolenti. Per esempio , circolano falsi concorsi e sondaggi su Facebook, nelle e-mail e via SMS.

In caso di dubbio contattate il nostro Servizio clienti al numero 0848 99 66 33 o via infodenner.ch. Proteggetevi dai truffatori osservando i seguenti punti:

Non chiamate i numeri di telefono
Non siate tentati di chiamare un numero di telefono per riscattare vincite o partecipare a sondaggi. I vincitori di un concorso Denner sono sempre contattati direttamente da noi e non devono chiamarci. Denner, inoltre, non conduce indagini telefoniche.

Non cliccate su alcun link. Non scaricate gli allegati
I truffatori amano incoraggiarvi a cliccare su un link o scaricare un file per accedere ai vostri dati utilizzando software dannoso. Pertanto, non cliccate su alcun link e non scaricate alcun allegato.

Cercate gli errori di ortografia
Molti truffatori si tradiscono usando un linguaggio scorretto. Cercate gli errori di ortografia, le posizioni errate delle frasi e l'uso di parole in lingua straniera che non conoscete o che non utilizzate in Svizzera. Controllate il mittente dell'e-mail
In un' e-mail, cliccate prima sul mittente. Molte e-mail fraudolente si tradiscono attraverso l'indirizzo e-mail. Anche se l'indirizzo e-mail contiene il nome di un'azienda che conoscete, fate attenzione.

Controllate il sito
Su Facebook o Instagram, chiunque può impersonare un'azienda. Pertanto, controllate sempre se siete sulla pagina Facebook ufficiale di Denner. Se si viene reindirizzati ad un'altra pagina, fate attenzione.

FAQ – domande frequenti

Avete domande sulle capsule di caffè Denner, sulle nostre filiali o volete sapere se da Denner si può pagare con la carta di credito?

Qui trova le risposte alle domande più frequenti.

Servizio clienti Denner

Denner Info-Line: 0848 99 66 33

Lunedì - venerdì: 08:00-12:00 e 13:00-17:00
sabato: 08:00-18:00. Alle chiamate viene applicatala tariffa normale.

Denner SA, Servizio consumatori, Grubenstrasse 10, 8045 Zurigo