Menu
Denner propose un grand choix d’articles de marque, ainsi que de nombreux produits de la marque Denner pour les besoins quotidiens. Nous sommes très exigeants quant au niveau de qualité de nos propres produits – reconnaissables au logo Denner rouge. Grâce à des relations de longue date avec les fournisseurs et à des structures sobres au sein de l’entreprise, la marque Denner représente une alternative avantageuse aux articles de marque tout en offrant un rapport qualité-prix convaincant.
Nous déterminons nous-mêmes les ingrédients et les recettes de nos propres marques. Nous dégustons les produits actuels et nouveaux pour voir s’ils répondent au goût des consommateurs. En outre, nous examinons la réduction des ingrédients problématiques comme le sucre, la graisse ou le sel, ainsi que le remplacement de matières premières controversées comme l’huile de palme.
Cette devise est également valable pour la marque Denner: si vous n’êtes pas satisfait, vous serez remboursé. Un produit présente-t-il un défaut de qualité? Alors rapportez-le sans autre au magasin et Denner vous remboursera le prix d’achat. Le service à la clientèle répondra volontiers à vos questions sur les produits Denner. Lien vers Défaut de qualité sur l’outil de service à la clientèle.
Pour Denner, la satisfaction du client est prioritaire. Les réactions de nos clients nous donnent de précieux renseignements pour savoir si un produit répond à la demande et à la qualité souhaitée. Pour évaluer un produit, nous effectuons régulièrement des tests sensoriels et analytiques et nous échangeons des informations avec les fournisseurs.
Denner est consciente de sa responsabilité sociale et écologique et s’est fixée des objectifs ambitieux au niveau de la durabilité de ses produits. Les labels de qualité créent la transparence et soutiennent les clients au moment de leur choix. C’est pourquoi Denner élargit constamment son assortiment de produits certifiés.
